Slik tar vi vare på opplysningene dine
Her står hvilke opplysninger vi får når du bestiller befaring eller tar kontakt, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi har dem, og hvilke rettigheter du har.
Hvem som er ansvarlig
Fasadefiks AS, org.nr. 936 686 028, Nedre Storgate 45, 3015 Drammen, er ansvarlig for opplysningene du gir oss.
Spørsmål om personvern
Kontakt Christoffer Hjelmtvedt, daglig leder, på christoffer@fasadefiks.no eller 92 20 40 95.
Hva vi samler inn
Når du bestiller befaring, får vi det du skriver i skjemaet:
- Navn
- Telefon
- E-post, hvis du fyller den ut
- Adresse eller postnummer
- Hva slags oppdrag det gjelder, og meldingen din, hvis du skriver en
- Tidspunktet du velger for befaringen
I tillegg lagrer vi en kode laget av IP-adressen din, ikke selve adressen, så vi kan stoppe mange innsendinger fra samme sted. Postnummerfeltet øverst på forsiden sender ingenting; det fyller bare ut skjemaet.
Hva vi bruker dem til
Vi bruker opplysningene til å avtale og gjennomføre befaringen, gi deg et tilbud og utføre oppdraget hvis du takker ja. Vi bruker dem ikke til markedsføring, og vi selger dem ikke.
Grunnlaget
Opplysningene i skjemaet behandles fordi du ber oss om en befaring og et tilbud, og for å oppfylle avtalen (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Koden av IP-adressen bygger på vår berettigede interesse i å stoppe misbruk av skjemaet (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Hvor lenge vi har dem
- En henvendelse som ikke blir til et oppdrag, slettes senest 12 måneder etter at den kom inn.
- Blir det et oppdrag, har vi opplysningene så lenge kundeforholdet varer. Regnskapsopplysninger, som fakturaer, oppbevarer vi i fem år, slik bokføringsloven krever.
- Koden av IP-adressen slettes etter 24 timer.
Hvem som behandler opplysningene for oss
Vi bruker noen leverandører for å drive nettsiden og kundesystemet. De behandler opplysningene bare på våre vegne.
- Supabase lagrer henvendelsene i kundesystemet vårt, på servere i EU (Irland).
- Vercel driver nettsiden og ser IP-adressen din når du besøker den.
- Cloudflare beskytter bestillingsskjemaet mot misbruk og ser IP-adressen din når du sender det.
- Google Fonts leverer skrifttypene. Nettleseren din henter dem fra Google, som da ser IP-adressen din.
- Microsoft 365 håndterer e-posten vår når du skriver til oss.
Vercel, Cloudflare, Google og Microsoft er amerikanske selskaper. Overføringen til dem bygger på EUs standardavtaler eller rammeverket for overføring mellom EU og USA.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be oss rette eller slette dem. Du kan også protestere mot behandlingen, be oss begrense den og få opplysningene utlevert. Send en e-post til christoffer@fasadefiks.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene feil, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler og ingen analyseverktøy.
Sist oppdatert 22. oktober 2026.